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교환, 반품 안내입니다. (사이즈관련포함)
제목 교환, 반품 안내입니다. (사이즈관련포함)
작성자 베이킹톡 (ip:)
  • 작성일 2013-11-11 21:45:19
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  • 조회수 2251
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1.교환 반품이 가능한경우

상품을 수령한지 7일 이내에 (포장이 훼손되거나 상품가치가 하락한 경우 제외) 고객센터로 전화 또는 게시판에 글 남겨 주세요.

 

2. 교환 반품이 불가능한경우

-고객님의 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손되었을경우

-포장이 훼손되었거나 상품가치가 떨어진 경우

-상품을 수령한지 7일이 지났을경우

- 식품의 경우 다량주문 이나 주문제품 -- 금액 20만원이상// 주문상품 (따로 생산한제품)


3. 냉동,냉장제품 및 주문제품은 절대 반품금지품목입니다.(제품불량 및 파손시 가능)


4. 제품규격은 재는 사람에 따라 차이가 납니다.


팬의 경우 테두리 두께가 약 0.4~0.7mm 로 안쪽에서 재는지 바깥쪽에서 재는지에 따라 차이가 생깁니다.


1cm 미만의 크기차이는 단순교환에 해당됨을 알려드립니다. 사이즈가 중요하신 분은 반드시 전화로 확인해주세요~

 

*고객님의 단순 변심에 의한 환불이나 교환의 경우 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.


5. 반품비용의 경우 일반적으로 2500원으로 되나, 20개 이상의 단일주문 또는 중량이 나가는 상품의 경우


 추가 배송비가 발생될수 있습니다.


 

* 교환, 반품 방법

-반드시 쇼핑몰계약택배를 이용하셔야 합니다. 타 택배를 이용하실때 추가 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 (택배반품신청은 저희쪽에서 진행합니다)

-단순변심에 의한 교환이나 환불시, 무료배송을 받으신 경우 왕복택배비를 부담하시게 됩니다.

-상품에 하자가 있을시 택배비는 베이킹톡에서 부담합니다.

 

저희 베이킹톡을 이용해주시는 고객님~ 무한 감사 드립니다.~♡

 

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